תקנון אתר - "הסיפור שלנו" ח.פ 201310752
כללי:
מטעמי נוחות נוסח התקנון בלשון זכר, ואולם כל הנאמר בו מתייחס לנשים ולגברים כאחד.
השימוש באתר של "הסיפור שלנו", עוסק מורשה ח.פ 201310752, ו/או לחברות בנות ו/או לחברות קשורות ו/או לחברות שלובות של מי מהן (להלן: “החברה”) על תוכנו והשירותים הכלולים בו, מוצע לגולש בכפוף לקבלת כל התנאים הכלולים בתקנון זה.
הגלישה באתר ו/או הרשמה לשירותים, יהוו הסכמה מצד הגולש לתנאים אלה. אם אינך מסכים להם, הנך מתבקש שלא לעשות שימוש באתר זה.
כל גולש ו/או משתמש יראו במעשיו אלה כהסכמה לכל תנאי השימוש כמפורט בתקנון זה.
כל שימוש באתר מהווה הצהרה מצד המשתמש כי קרא את התקנון והבין אותו, וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם, בקשר לשימוש באתר או לתכניו ו/או להפעלתו על פי תקנון זה.
הגבלת גיל לרכישה:
רכישה באתר מותרת אך ורק לבני 18 ומעלה.
ביצוע רכישה מהווה הצהרה ואישור של הרוכש כי הוא בן 18 שנים לפחות, וכי הוא רשאי לבצע פעולות משפטיות מחייבות.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל רכישות שבוצעו על ידי קטינים ללא אישור אפוטרופוס.
האתר:
האתר משמש אתר תדמית, קטלוג מוצרים ואתר מכירה, ובכפוף לתקנון זה.
המוצרים:
האתר מציג לגולשים מגוון מוצרים המוצעים למכירה דרך ערוצי ההפצה של החברה.
החברה שומרת לעצמה את הזכות להסיר או לשנות ממגוון המוצרים המוצע, וכן להוסיף או לגרוע את מספר היחידות המוצעות מכל מוצר.
התמונות באתר מיועדות להמחשה בלבד.
האתר אינו מתחייב כי כלל המוצרים יהיו זמינים בכל עת.
במקרה של חוסר במלאי, תימסר הודעה ללקוח בזמן סביר.
במקרה של הבדל בין התצלום לבין תיאור המוצר, יגבר התיאור הכתוב שבאתר.
השימוש באתר:
השימוש באתר אינו כרוך בתשלום.
רישום – נדרש להזדהות.
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לחסום משתמשים לפי שיקול דעתה הבלעדי.
פרסומות – האתר יציג פרסומות ממומנות.
כל פנייה או שאלה ניתן לבצע בטופס יצירת הקשר באתר.
מדיניות אספקת מוצרים:
המוצר הינו מוצר דיגיטלי, ויישלח לכתובת הדוא"ל שהוזנה בעת ההזמנה מיד לאחר השלמת הרכישה והתשלום.
במקרים חריגים, עלולים להתרחש עיכובים כתוצאה מתקלה טכנית או שגיאה בהזנת כתובת הדוא"ל.
במידה והמוצר לא התקבל תוך מספר דקות מרגע הרכישה – יש לפנות לשירות הלקוחות של "הסיפור שלנו" לצורך טיפול מיידי בתקלה.
מדיניות ביטולים והחזרות:
ניתן לבטל את הרכישה בתוך שעתיים ממועד ביצוע העסקה, ובלבד שהמוצר הדיגיטלי טרם נשלח ללקוח.
הביטול יתבצע בהודעה כתובה בלבד, שתשלח לכתובת הדוא”ל:
מרגע שליחת המוצר ללקוח, לא ניתן יהיה לבטל את הרכישה או לקבל החזר כספי, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן בדבר מוצרים דיגיטליים שאינם מוחזרים.
במקרה של תקלה טכנית באספקת המוצר, ניתן לפנות לשירות הלקוחות לבירור וסיוע.
מדיניות פרטיות:
החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לשמירה על פרטיות המידע שנמסר על ידי המשתמשים באתר.
החברה מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטים האישיים של הלקוחות אלא לצרכי תפעול האתר, שירות הלקוחות, ניהול הזמנות ודיוור במידה והתקבלה הסכמה.
הנתונים מאוחסנים במאגר מאובטח, ואינם נמסרים לגורם שלישי אלא אם קיימת חובה חוקית לעשות כן.
המשתמש רשאי לבקש לעיין, לתקן או למחוק את פרטיו על פי חוק הגנת הפרטיות.
אחריות בגין המוצר:
המוצרים נשלחים לכתובת כפי שהוזנה בעת ההזמנה, בהתאם לתנאי השילוח המפורטים באתר.
החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים מצד שלישי.
במקרה של תקלה – האחריות תהיה בכפוף להצגת אישור רכישה, מספר הזמנה ותמונה של התקלה.
שימוש במוצרי האתר – על אחריות המשתמש בלבד.
זכויות יוצרים:
כל התכנים, עיצובים, תמונות, טקסטים וסרטונים הם רכושו הבלעדי של “הסיפור שלנו” ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב.
אין להעתיק, להפיץ, לשווק או למסור לצד שלישי כל תוכן מהאתר ללא הסכמה בכתב.
שיפוט ודין:
על השימוש בשירותי האתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, ומקום השיפוט הבלעדי יהיה בית המשפט בתל אביב בלבד.